就像數位銷售一樣，您可以隨時選擇向客戶應用折扣和優惠代碼。

您還可以選擇追蹤有多少人對您的優惠做出回應，並透過分析找出您的大部分實體銷售額來自何處（我們稍後會回顧這一點）。

在運輸和處理方面，Gumroad 提供以下功能：

依客戶居住地自動調整運費
透過向客戶發送追蹤號碼來管理運輸並改善客戶關係
設定自動警報，讓您的客戶知道他們的產品何時交付
使用 Gumroad 演算法驗證位址，確保您不會將產品發送到錯誤的地方
為不同尺寸和款式的產品建立變體
存取可自訂的 SKU，以便您可以追蹤所有產品的庫存
Gumroad 也聲稱會協助解決銷售稅問題。重要的是，這並不意味著該軟體會為您的產品增加銷售稅，相反，該公司只是在必要時幫助您計算稅費。

這意味著什麼？

您可以在管理控制台中設定一個與您有「聯繫」的州，每當您向該州進行銷售時，Gumroad 都會計算您需要繳納的銷售稅金額。這不是世界上最深入的稅務支持，但一些公司肯定會發現這個功能很有幫助。

甚至還內建了自動徵收增值稅的支持，因此您可以在公司的任何法律財務要求方面領先一步。

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客戶關係和訂閱
出於多種原因，正確的電子商務軟體對於當今的公司至關重要。

像 Gumroad 這樣的工具將幫助您處理交易並獲得更好的利潤。然而，它還可以確保您透過可靠的服務和支援與客戶建立有價值的關係。

Gumroad 提供了許多有趣的方式來升級客戶管理。例如，您可以為那些想要在購買下一個產品時領先於人群的人設定預購清單。

您也可以選擇自己的發布日期，這意味著 Gumroad 會驗證卡，但在您的產品準備就緒之前不會對其收費。

由於 Gumroad 支援匯入的電子郵件列表，因此可以輕鬆地將您的追蹤者和現有客戶帶入您的新電子商務系統。

從那裡，您可以建立付款和溝通流程，使您的關係保持牢固。

例如，您可以：

設定訂閱付款選項，讓客戶每月或每年、以及每兩年或每週支付產品費用。
建立固定長度的訂閱：例如，您的客戶可能一次為 3 個月的課程或培訓支援付費。
將訂閱與授權金鑰結合，以便您可以更輕鬆地向客戶銷售軟體。您將能夠按需建立許可證密鑰
設計會員資格，使客戶能夠根據其會員等級存取特定的內容庫。
正在尋找更多方法來提供卓越的客戶服務？

Gumroad 還可以幫助您讓消費者對他們購買的產品的更新或您的產品組合中的新商品感到滿意。

您甚至可以設定自動化工作流程，向客戶發送感謝信和追加銷售。雖然gumroad 並不是真正的線上業務行銷工具，但它可以幫助您提高客戶滿意度。

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Gumroad 評論：建立個人資料
因此您知道Gumroad可以幫助您處理付款、建立會員資格，甚至管理實體銷售。

現在有一個棘手的問題：它在幫助轉換客戶方面效果如何？

首先，Gumroad 為您提供了一個可以在網路上建立電子商務業務的環境。

Gumroad 將這種環境稱為您的「創作者檔案」。您可以使用它來展示您的作品、收集電子郵件地址以及添加要銷售的產品。

您的創建者個人資料位於 username.gumroad.com URL，但您可以連接到自訂網域，或者只是繞過創建者個人資料並將電子商務結帳和「關注」按鈕功能嵌入到現有網站中。

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Gumroad 的設定檔和產品編輯工具都是一致且簡單的。您可以在頁面左側調整設計和內容，並在右側即時查看預覽。

用戶可以更新其個人資料的名稱、添加徽標和簡介、創建不同的突出顯示顏色和社交鏈接，甚至編輯產品部分。

編輯產品部分可讓您控制產品向客戶顯示的順序。您可以按價格、星級排序，或選擇自訂順序。

也可以選擇開啟或關閉過濾器。過濾器可以幫助客戶在瀏覽時更輕鬆地組織您的產品。另外，它們還可用於 SEO 目的。

您無法在頁面上顯示「類別」，但您可以為產品新增標籤，以便客戶更輕鬆地對所有內容進行分類。

您的創作者頁面上也可以選擇「突出顯示會員資格」。只需在“突出顯示的會員資格”部分中選擇您想要突出顯示的會員資格即可。這是展示社會證明的好方法。