超過30% 的銷售人員表示,預算是客戶交易失敗的首要原因,其次是決策 (18%)、時機 (25.5%)、價值 (12%) 和關係 (12%)。 當行銷團隊向銷售人員發送潛在客戶時,他們只有少數訊號來判斷潛在客戶的品質。 行銷人員將預先定義的 ICP 作為他們的基本過濾器。 但這足以判斷領先優勢嗎? 不!除非您與他們交談,否則沒有明確的方法可以確定潛在客戶是否會轉換! 上面的統計數據顯示了銷售線索被拒絕的各種原因,所有這些結論都來自問題。 您是否知道表現最好的銷售人員 在發現階段比一般銷售人員 多提出 40% 的問題? 事實上, 銷售人員一天的 1/3 時間都花在銷售拜訪上。 因此,為銷售流程的每個階段精心設計的問題將幫助您最有效地度過一天的 1/3 時間。 本文涵蓋了銷售代表在銷售過程中應利用的所有關鍵銷售資格問題。 那麼,讓我們開始吧。
什麼是銷售資格問題?
限定問題是銷售代表向潛在客戶 Telegram 資料庫使用者列表 提出的詢問問題,以了解他們轉變為潛在客戶的能力。 它涉及詢問潛在客戶的痛點、挑戰、要求和購買意圖。 此問答對話將幫助您估算進入管道的付費客戶數量。 如果您能夠充分利用這些資格問題來獲取有關您的合格潛在客戶及其購買意向的最大信息,將會有所幫助。
談話不應該感覺像是一場審訊,而應該感覺像是一次有價值的溝通經驗合格的領導。 查看這些您可以在進行推銷電話時向潛在客戶詢問的最佳銷售線索資格問題。
您必須問的 6 個推銷電話銷售資格問題
推銷電話非常有效,最重要的是,它對於 B2B 銷售具有重要意義。 大約 57% 的 B2B C 級經理 更喜歡先透過電話聯繫。 但這些推銷電話的結果取決於你如何漂亮地開始、移動和結束對話。 很高興知道第一次銷售拜訪要問什麼? 請檢查以下您必須在推銷電話腳本中包含的最有效的銷售資格問題 。
1. “我正在和 BCC 有限公司的銷售經 競爭對手分析 如何做? 理約翰先生通話嗎。透過這個問題,您可以連續驗證三個詳細資料 – 姓名、職位和公司。打完招呼後問這個問題。這將幫助您了解您正在與正確的人交談。
2.「我們提供銷售自動化CRM;考慮到您的角色,我們想看看您是否正在尋找一個“?
這是一個很好的問題,你可以 資料庫到數據 問你的潛在客戶。透過詢問,您可以讓潛在客戶了解您提供的產品/服務。另外,這可以讓他們回答是否需要或已經在適應市場趨勢。 如果您是一家 SaaS 公司,這對您來說是一個可靠的資格問題。
3.「您對目前的CRM軟體滿意嗎」?
假設潛在客戶對上述問題的回答是否定的。例如,“不,我們不會尋找,因為我們已經有了適當的軟體。”