所有最初的銷售拜訪都有一個主要目標 – 在潛在客戶心中建立品牌信任! 然而,在銷售過程中,每種類型的銷售拜訪不可能都一樣。 通常,銷售拜訪的目標取決於您所進行的拜訪的類型。 明確你的目標,讓球留在你的球場上。這篇部落格將幫助您了解每種類型的銷售拜訪的目標是什麼以及如何發現您的目標。 讓 目標以達 我們從一些基礎知識開始!
什麼是銷售拜訪目標?
銷售拜訪目標是銷售代表希望在拜訪期間實現的特定目的或目標。一次銷售拜訪可以有多個銷售拜訪目標。 例如,進行推銷電話可能有不同的目標;
說服潛在客戶進行購買。
如果您正在處理客戶的舊數據,則要確定潛在客戶的資格。
安排後續會議。
追加銷售或交叉銷售附加產品/服務
以上四種僅是範例;推銷電話還可以有更多的目標。 查看下表,更清楚地了解所有類型的銷售拜訪。
銷售拜訪類型的銷售拜訪目標
大約92% 的客戶互動是透過電話進行的,因此請讓您的銷售 目標以達 代表做好準備,贏得每個電話。我們為銷售代表在銷售過程中進行的每次銷售拜訪提出了理想的銷售目標。
銷售拜訪的類型 銷售拜訪目標
發現電話:在潛在客戶對您的產品/服務表 電話號碼庫 現出興趣後,與潛在客戶的第一次通話。 發現潛在客戶的購買意圖 了解他們的痛點 建立品牌融洽關係
冷電話:這是對先前對您的產品/服務沒有表現出任何興趣的潛在客戶進行的電話。但是,可能是該業務的潛在領導者。 推銷您的產品/服務 使聯絡人有資格成為潛在客戶 與潛在客戶交談以確定他們的下一步
熱情致電:致電最近透過數位或線下媒體對您的產品/服務表現出興趣的潛在客戶。 使這些 MQL 符合銷售線索的資格 了解他們的購買意
圖並保持互動活躍 與潛在客戶互動以增加銷售機會
銷售預約電話:此電話是向有興趣購買您的產 提升社群網路參與度的 11 個技巧 品/服務並願意就購買問題進行討論的潛在客戶撥打的。 消除最後一刻的疑慮 討論定價並完成銷售
跟進銷售電話:這是給潛在客戶的電話,提醒他們之前對產品/服務感興趣。這個電話幫助我們了解銷售流程的哪個階段是主導。 了解 MQL 的需求和壓力點 鼓勵 SQL,引 資料庫到數據 導購買 感謝客戶,獲取有關最近購買的回饋,並請求推薦
如果您想了解銷售代表在整個銷售流程中撥打的電話類型、其目的以及獲勝技巧,請按此處。 繼續前進!議程上的下一個問題是 SMART 模型。它將幫助您設定行動驅動的通話目標。