通常,您的潜在客户定位会出现偏差,因为您 想要更多受众 认为的理想客户和现实客户之间存在差距。
例如,您可能认为您的最佳客户是中小型企业主,但实际上,可能有很多个体经营者购买您的产品。
此外,您可能会非常重视产品或服务的某个方面,但实际上,人们在您这里花钱是因为完全不同的原因。
解决此问题的最佳方法是经常与客户支持人员交谈并查看您的联系中心对话。您的 CS 团队处于第一线,确切地知道是什么促使您的客户购买。他们将能够告诉您谁真正购买了您的产品或服务以及哪些客户对您的产品或服务最满意。
为此,我们建立了一个云联络中心,与您的客户关系管理 (CRM) 软件集成,使您组织内的所有通信数据保持同步。
什么才是出色的销售潜在客户?请参阅下文
销售勘探工作流程
从合格的潜在客户开始
许多销售专业人士将销售视为一场数字游戏。
你从一大堆潜在客户开始,然后逐渐缩小到一小批实际买家。问题是这种方法浪费时间和金钱。
为何如此?
如果您从 1,000 个潜在客户列表开始,但在周 南非电子邮件列表 末只有 20 个购买者,那么您就在 980 个不合格的潜在客户身上浪费了时间。
相反,从更符合条件的目标潜在客户的较小列表开始。借助B2B 数据,您可以创建更有可能购买的潜在客户列表。
例如,您可能有 300 人的名单,其中 200 人会进行购买 – 这都是因为您的名单一开始就更有资格。
提示!您可能会发现我们的顶级客户定位策略很有帮助。
撰写更好的潜在客户开发电子邮件
我们都知道,模板化、预设的电子邮件不利于吸引客户。我们还知道,单独向 10,000 名潜在客户写一封电子邮件需要几个月的时间。
如果要在向所有人发送相同的电子邮件和发送唯一的电子邮件之间做出选择,您可以选择中间立场。
如上所述,您应该对应该向您购买产品 Shopify 的 SEO – 如何提高你的电子商店的搜索排名 的不同类别的目标潜在客户有一个很好的了解。以下是您需要做的事情:
为每个角色创建一个独特的电子邮件序列,重点关注他们的痛点和购买理由。虽然这可能比发送一般的群发邮件花费的时间更长,但它将使您更接近实现著名的 42 美元投资回报率。
7. 跟进正确的内容
当您向潜在客户发送商业计划书时,销售就失败了,这种情况有多少次发生过?
这是许多SDR必须面对的头疼问题。问题可能不在于您向错误的目标客户销售了错误的东西;而在于您发送的内容类型。
以下是一些最佳做法
发送直接满足客户需求和愿望的商业提案。
不要浪费时间发送 PDF 或 .doc 文件,除非你想看起来像是穿越回了 20 世纪 90 年代!
使用商业提案软件,这样您就可以了解潜在客户何时打开您的提案以及他们如何处理它们。
与目标潜在客户建立联系:最后一句话
进行更有针对性的销售勘探的最佳方式是与客户 谎言数据 近距离接触。如果您觉得自己的销售努力没有达到目标,在大多数情况下,您可以通过改变方法来解决。
了解谁会向您购买产品、他们为什么会向您购买产品,然后针对每种类型的用户创建独特的销售和营销方法。在个性化已成为必需的时代,以更加个性化的方式与目标潜在客户互动并不需要花费太多精力。
只需遵循上述六个提示,您就会很快看到它们所带来的不同!