那么消息 消息内容类型 同意类型 评论
对话式信息 暗示 由于在对话消息中客户发起文本,主要是为了询问产品/服务,因此同意是隐含的。
信息性消息 表达 客户通常允许企业联系他们,向他们通报他们的账户活动、欺诈警报、约会等信息。这些信息是信息性的,并且给予的同意是明确的。
促销信息 显式 促销信息由企业发送,用于吸引客户。这些信息用于推销企业/服务。因此,必须明确表示同意。
关于 A2P 消息传递最重要的法律是关于客户同意。这些法律将确保您的商业消息的高传递率。
除了牢记同意法之外,请确保您还遵循以下规定:
在邮件正文中添加退出提示
保持信息简短、切中要点
不要在邮件正文中包含任何可疑链接
附加问题:您应该使用 CPaaS 平台还是 SaaS 平台进行 A2P 消息传递?
现在我们已经了解了 A2P 消息传递 电报粉 的来龙去脉,您可能想要了解如何实现 A2P 消息传递。
您可以为您的企业考虑两种方法,通过 CPaaS 平台进行 A2P 消息传递或通过 SaaS 平台进行 A2P 消息传递。
那么这些到底是什么?
它们有何不同?哪种方式是实现 A2P 消息传递的更好方法?
CPaaS
CPaaS 代表通信平台即服务。它是一个基于云的交付平台,允许企业向其现有的业务应用程序添加实时通信功能。让我们用更简单的术语来理解这一点。
假设您使用 Hubspot 作为 CRM,它可以帮助您管 中包括富有创造力和纪律性的 理整个客户周期。但是,它无法提供实时通信功能。您决定要使用此现有应用程序并对其进行增强,以允许通信功能。
有多个 CPaaS 平台提供 API 和开发人员工具,以将各种通信渠道集成到 Hubspot 和其他 CRM 中。
事实核查——什么是 API?
API 代表“应用程序编程接口”。它是不同软件程序相互交流和 全部 100 共享信息的一种方式。可以将其想象成餐厅里的服务员,他会接受您的订单,然后将订单传达给厨房。厨房准备食物,服务员将食物端回给您。
同样,API 充当不同软件程序之间的中间人。它允许一个程序向另一个程序请求信息或功能(通常以数据的形式),然后收到响应
如果您向 CPaaS 消息传递提供商请求 API,您的内部开发团队可以使用它来为您现有的 CRM 编写通信功能并开始使用 A2P 消息传递。